La protección de sus datos personales es prioridad para ENERGÍA 5 MÁS 1 COMERCIO, S.A. DE C.V. (la EMPRESA) cuyo domicilio fiscal se encuentra en Av. de las Torres, No. 164, Col. San Rafael Champa, Municipio de Naucalpan de Juárez, Estado de México, C.P. 53660, quien tiene el compromiso jurídico, legal y social de cumplir con las medidas legales y de seguridad para la protección y uso de sus datos personales (los Datos), por lo que en cumplimiento a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo la LEY) y su Reglamento, la EMPRESA como responsable de sus Datos, hace de su conocimiento que de conformidad con los servicios prestados y proporcionados por nuestro personal de acuerdo con el objeto, giro y actividades de la EMPRESA, seremos responsables de la información de nuestros clientes, proveedores, usuarios y/o cualquier otro tercero resguardada en nuestra base de datos la cual, es tratada de forma estrictamente confidencial por lo que, al proporcionar sus Datos, incluyendo los sensibles, ya sea de forma física o digital, tales como:

  1. Nombre completo o Razón Social.
  2. Dirección.
  3. Fecha de Nacimiento.
  4. Correo Electrónico.
  5. Número telefónico.
  6. CURP y/o RFC.

Por lo que dicha información será utilizada de manera enunciativa mas no limitativa para: crear un expediente o base de datos con su información, cumplir con nuestras obligaciones legales y con requerimientos de autoridad competente, proveer los servicios y productos requeridos; confirmar su identidad con la información y documentación que usted nos proporciona, dar seguimiento a las ventas a fin de alcanzar la satisfacción del cliente, cobranza y procesamiento de pagos, informar sobre cambios o nuevos servicios relacionados con lo contratado o adquirido por los clientes; dar cumplimiento a las obligaciones contraídas; evaluar la calidad del servicio brindado; para responder a sus dudas, sugerencias o comentarios, para proporcionarle la información que solicite, actualizar la Base de Datos y cualquier finalidad análoga o compatible,  con las anteriores. Asimismo, y salvo en las excepciones previstas en el artículo 37 de la LEY, la EMPRESA podrá transmitir sus Datos a terceros, siempre y cuando, se requiera dicha trasmisión para ofrecerle un mejor servicio.

Considerando lo señalado en el artículo 8 de la Ley, tenemos su consentimiento de manera tacita para el tratamiento de sus Datos por lo que la confidencialidad de los mismos está garantizada y protegidos por medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, para evitar su pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o divulgación indebida. Únicamente las personas autorizadas tendrán acceso a sus Datos.

La EMPRESA considerando lo señalado en el párrafo anterior, hace de su conocimiento que para poder ejercer sus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición) al tratamiento de sus Datos, deberá presentar una solicitud conforme a lo establecido en el artículo 29 de la LEY citada incluyendo en la misma, nombre, número telefónico, dirección y correo electrónico.

Su solicitud deberá ser enviada al correo electrónico: avisodeprivacidad@5mas1.com.mx, por lo que en el plazo señalado en el Art. 32 de la LEY en comento le informará sobre la procedencia de la misma.

La EMPRESA se reserva el derecho de cambiar, modificar, complementar y/o alterar el presente Aviso de Privacidad, en cualquier momento, atendiendo a novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios, dichas modificaciones serán oportunamente informadas por cualquier medio de comunicación que establece la legislación en la materia.

 

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